Konverteringsoptimering
Vad är det? Varför är det viktigt? Hur gör man?
Konverteringsoptimering, även CRO (conversion rate optimization), är helt enkelt hur man jobbar med att få ut maximalt av varje besökare. Det kan låta självklart men det slarvas fortfarande en hel del med det. För företag som aktivt jobbar med att få trafik genom annonsköp och eller SEO så är det ett måste.
Varför är konverteringsoptimering viktigt?
Nedan följer två stycken räkneexempel.
Det är ett fiktivt exempel, men det är verkligen inga orealistiska siffror. Innan man ens spenderar en krona så bör man åtminstone ha en landningssida som är ok. Ju mer trafik man har desto mer lönsam blir varje liten förbättring i konvertering och ju mer data har man att skruva och testa med. Man kan till exempel testa att ändra färg eller position på knappar så kallad A/B testning.
Några saker som ökar konvertering?
Snabb sida
Man behöver inte jaga marginaler men en för långsam sida drar ned allt annat. En tydlig hygienfaktor.
Bild eller video som inger förtroende – inte ett stock photo från 2003
Vilken bild känns mest genuin och förtroendeingivande ut?
Tydlig rubrik
Tydlig och passande rubrik eller slogan som sammanfattar erbjudandet. En otydlig eller dålig rubrik drar snabbt ned resultaten.
Tydlig CTA (Call to action)
Är syftet att kunden ska boka ett möte så bör man ha en stor och tydlig knapp som heter ”Boka möte”.
Låter självklart men många som missar.
Trust Elements
Äkta och verifierade kundrecensioner från Reco, Trustpilot och Google. Ju fler desto bättre och inte bara fem stjärnor. Gärna 100+ omdömen varav majoriteten är positiva men något enstaka negativt ser trovärdigt ut.
Loggor med branschcertifieringar eller utmärkelser som:
Ingen onödigt stor och krånglig meny
Tre fyra klick utan att hitta det man söker så är kunden borta. Tyvärr ganska vanligt fortfarande.